LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 5d prize Malaysia

Dasar Privasi 5d prize menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay dan BoostFPX
5d prize Dasar Privasi 5d prize Malaysia

Cara data anda diproses di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum berkongsi sebarang rekod. Ini membantu kami memastikan permintaan datang daripada anda sendiri, bukan pihak lain yang cuba mendapatkan akses kepada maklumat akaun anda.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan kepada [email protected] dengan alamat emel akaun, jenis permintaan, dan butiran yang ingin disemak. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej anda.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi ringkas seperti status permintaan, pilihan kuki, atau semakan nombor telefon. Ejen kami akan naikkan kes kepada pasukan privasi apabila perlu.

Borang keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, isi borang keselamatan dalam pusat akaun. Kami akan menyemak log masuk, peranti, alamat IP, dan perubahan profil yang berkaitan.

KAWALAN PRIVASI

Amalan data untuk akaun anda

Kami mengendalikan privasi melalui kawalan yang boleh dijejaki, bukan janji kosong. Data akaun dipisahkan mengikut fungsi seperti log masuk, sokongan, pembayaran, kuki dan rekod keselamatan. Akses dalaman dihadkan...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, rekod log masuk dan aktiviti lobi. Butiran ini...

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak transaksi. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, audit transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Data pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan nilai yang diproses. Butiran dompet...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui emel privasi. Kami akan menilai permintaan itu mengikut rekod keselamatan...

Jawapan privasi untuk akaun 5d prize

Kami meminta butiran seperti nombor telefon, emel, nama akaun, kata laluan dan maklumat peranti. Data ini digunakan untuk membuat akaun, mengesahkan akses, menghubungkan sokongan, dan melindungi sesi anda.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan pelanggan, penyelenggaraan sistem, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat paparan dan mengenal pasti akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod keselamatan, transaksi, dan undang-undang berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan nilai yang diproses untuk tujuan rekonsiliasi dan sokongan. Butiran sensitif daripada penyedia pembayaran tidak dipaparkan secara terbuka dalam akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Log keselamatan, transaksi dan komunikasi sokongan boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk audit, pertikaian, perlindungan akaun, atau kewajipan undang-undang.

Masuk ke akaun dan semak bahagian profil dahulu. Jika medan tertentu dikunci, hubungi sokongan dengan bukti yang sesuai supaya kami boleh menilai perubahan tanpa mendedahkan data anda kepada pihak lain.